现象：内耗如何让团队“输尽光”？

1. 资源浪费：内部争斗消耗时间、精力和资金，部门间互相推诿责任，导致项目停滞。
2. 士气低迷：成员因不公或矛盾丧失积极性，形成“躺平”文化。
3. 信任崩塌：猜忌和流言瓦解合作基础，最终团队分崩离析。

案例：某科技公司因管理层派系斗争，核心人才流失，最终被竞争对手超越。

成因：谁是“内耗”的推手？

1. 利益分配不均：晋升、奖金等制度不透明，引发不满。
2. 沟通失效：信息不共享，导致误解和猜忌。
3. 领导力缺失：管理者回避冲突或偏袒个别成员，加剧矛盾。
4. 文化毒性：过度竞争、零和博弈的价值观助长自私行为。

心理学视角：斯坦福大学研究发现，长期内耗会触发员工的“心理防御机制”，表现为消极抵抗或离职。

破局：如何避免“准输尽光”？

1. 建立透明机制

   • 定期公开项目进展、财务分配，减少猜疑。
   • 引入第三方评估，确保考核公平。

2. 强化沟通文化

   • 举办跨部门协作会议，鼓励开放反馈。
   • 使用“非暴力沟通”技巧（如“我观察到…我感到…”句式）。

3. 重塑团队目标

   • 通过团建、愿景工作坊，让成员认同共同使命。
   • 华为“力出一孔”策略值得借鉴：资源聚焦核心目标。

4. 领导者的自我革新

   • 管理者需以身作则，主动化解冲突。
   • 学习“仆人式领导”，以服务团队取代控制。

反思：内耗是组织的“慢性病”

“内部准输尽光”并非一夜之间发生，而是长期漠视问题的结果，如同《孙子兵法》所言：“上下同欲者胜”，唯有团结一致，方能抵御外部挑战。

避免“输尽光”的结局，需要从制度、文化和人性三个维度同步修复，当每个成员意识到“一荣俱荣，一损俱损”，团队才能真正从内耗中突围，走向共赢。

（全文约680字）